某高端茶具品牌曾因包裝問題陷入困境：其手工陶瓷茶具套裝在運輸中，因普通泡沫包裝緩沖不足、貼合度差，破損率長期維持在 8% 以上，每月因破損產(chǎn)生的賠付、返工成本超 5 萬元，更導(dǎo)致品牌口碑受損，復(fù)購率持續(xù)走低。

為破解困局，該品牌引入復(fù)合式 EPE 珍珠棉內(nèi)襯定制方案。廠家針對其茶壺、茶杯的異形結(jié)構(gòu)，設(shè)計出匹配度極高的雙凹槽復(fù)合內(nèi)襯：紅色復(fù)合層提升視覺質(zhì)感與品牌辨識度，白色 EPE 珍珠棉主體則依托閉孔氣泡結(jié)構(gòu)實現(xiàn)強緩沖，同時精準(zhǔn)的異形開槽讓茶具與內(nèi)襯 “無縫嵌合”，從根源上杜絕運輸中的位移、碰撞。此外，EPE 珍珠棉的防潮特性還能避免陶瓷茶具在潮濕環(huán)境下滋生霉斑，進一步保障產(chǎn)品品相。

方案落地后成效顯著：茶具運輸破損率從 8% 直降至 0.5%，每月節(jié)省成本 4.7 萬元；精致的復(fù)合內(nèi)襯讓產(chǎn)品開箱體驗大幅升級，客戶投訴率下降 95%，復(fù)購率提升 20%；更憑借 “高防護 + 高顏值” 的包裝優(yōu)勢，助力品牌在高端茶具市場的競爭力顯著增強。

該案例為同類企業(yè)提供三大借鑒：一是選 EPE 珍珠棉內(nèi)襯要注重定制化適配，根據(jù)產(chǎn)品異形結(jié)構(gòu)精準(zhǔn)開模，最大化防護效果；二是關(guān)注材質(zhì)復(fù)合價值，通過外觀與性能的雙重升級，實現(xiàn)產(chǎn)品溢價與口碑雙贏；三是算好長期成本賬，雖然定制內(nèi)襯初期投入略高，但破損率的銳減和品牌價值的提升，將帶來遠超投入的回報。

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